Пожилой уфимке продали лекарства, не соответствующие рецепту

Гульдар Галикаева: «Вместо этих лекарств продали другие. Я не поняла, почему они так заменили. Я не знаю, а если у меня аллергия на эти лекарства? Менять отказались».

Чтобы разобраться в ситуации, съёмочная группа телеканала «БСТ» отправилась в ту самую аптеку. Журналистов, а вместе с ними и других посетителей выгнала охрана. Аптека – общественное место, так что съёмку там проводить можно, поясняют юристы. Выставлять за дверь посетителей тоже незаконно: фармацевты были обязаны оказать им услугу. А вот с возвратом лекарств ситуация обстоит сложнее. По закону вернуть препараты или заменить их на другие нельзя. Правда, есть несколько исключений.

Артур Ахметшин, юрист: «Возврату препарат подлежит, если имеет место ошибка фармацевта. То есть вам  продали не то лекарство. В данном случае надо написать претензию и потребовать возврат средств. Если поступит отказ, обратиться в суд».