| Описание: |
Кадровое агентство «АЛЕКС персонал» предлагает Вам воспользоваться услугами в области Бизнес–образования – Т Р Е Н И Н Г:
«ИСКУССТВО ПРЯМЫХ ПРОДАЖ: ТЕХНОЛОГИИ И ТВОРЧЕСТВО» (Тренинг продаж)
«Искусство продажи – это искусство создавать условия,
при которых покупатель сам себя убеждает сделать покупку!»
Тренеры – Хабибуллин Эльдар Рафитович, кандидат психологических наук, бизнес-тренер, руководитель отдела психологических тренингов, специалист в области телемаркетинга, деловой коммуникации, профессиональных и управленческих рисков.
Петрова Наталья Игоревна, кандидат психологических наук, бизнес-консультант, доцент кафедры практической психологии БГПУ им. М. Акмуллы, специалист в области организационного поведения, управления персоналом и кадрового консалтинга.
Цель тренинга - формирование навыков прямых продаж, повышение личной эффективности, профессиональной компетентности и креативности продавцов, развитие основ корпоративного подхода к продажам.
Содержание тренинга:
Формирование мотивационных установок участников тренинга
• Повышение личной ответственности участников в отношении активной работы в процессе тренинга и последующей деятельности.
• Формирование целевых установок на эффективную деятельность.
• Освоение имиджа продавца и его соответствия имиджу компании в ситуации продаж.
Этапы и технологии эффективных продаж
1. Контакт. Цель - установление доверия между продавцом и покупателем: позиция продавца, визуальная диагностика покупателя и адекватное на него реагирование, приветствие, подстройка под покупателя.
2. Сбор информации. Выявление покупательских потребностей и мотивов. Овладение умением слушать, слышать и понимать клиента (техники активного слушания).
3. Презентация (аргументированное предложение товара). Освоение разнообразных технологий и техник эффективной презентации: цели презентации, использование информации полученной от покупателя, подстройка под его точку зрения, аргументация в продажах и тактики аргументирования. Личное позитивное отношение продавца к товару – успешная составляющая продажи.
4. Работа с возражениями. Возражения – «элемент обязательной программы» (преодоление негативного отношения к возражениям). Виды возражений. Технологии работы с возражениями. «Трудные клиенты» - виды, алгоритм работы. Техники эмоциональной саморегуляции.
5. Завершение продажи. Диагностика признаков готовности клиента совершить покупку. Техники влияния на покупателя. Формулирование и способы предъявления коммерческого предложения - творческий подход к продажам.
Подведение итогов. Осознание взаимосвязи личностных особенностей продавца и технологии продаж. Презентация индивидуального опыта и реализация креативных моделей, приобретенных в процессе освоения технологий эффективных прямых продаж.
Формы работы: мини-лекции, деловые и ролевые игры, кейсы, парные и микрогрупповые формы работы, ситуационный анализ и репетиция поведения, видео-обратная связь.
Продолжительность: 24 часа ( 3 рабочих дня) (продолжительность программы может согласовываться с Заказчиком).
Стоимость участия в тренинге одного сотрудника составляет 5400 рублей (3 дня работы); 3600 рублей (2 дня работы)
Количество участников тренинговой группы – 14 – 20 человек.
Планируемый результат для участников: понимание участниками специфики продаж, освоение продуктивной технологии прямых продаж и клиентцентрированности в работе, получение участниками готовых инструментов, позволяющих повысить эффективность работы в сфере продаж, рабочая тетрадь участника.
Планируемый результат для организации: увеличение объёма прямых продаж, повышение имиджа и статуса компании за счёт клиентцентрированных технологий работы с покупателями, получение аналитического отчёта об индивидуальных возможностях и перспективах развития сотрудников в сфере продаж.
Более подробная информация по телефонам: 266-95-35; 8-927-23-69-535
|
